Hvor lang tid tar levering?
I gjennomsnitt tar det 10–15 virkedager før bestillingen din ankommer etter sending. I noen tilfeller kan det imidlertid ta opptil 3 uker før produktet ditt ankommer, avhengig av landet. Levering til Tyskland, Østerrike eller Sveits er vanligvis i tide.
Hvis bestillingen din ikke har kommet innen estimert leveringstid, kan du sende oss en e-post til support@anamiboutique.de , så svarer vi innen 24 timer.
Hvor sikker er min personlige informasjon?
ANAMI™ følger de høyeste bransjestandardene for å beskytte din personlige informasjon med de beste sikkerhetsløsningene. Kredittkortopplysningene og personopplysningene dine krypteres under overføring ved hjelp av SSL (Secure Socket Layer-teknologi), som er mye brukt på internett for å behandle betalinger sikkert.
Kan jeg endre bestillingen min?
Vi jobber svært raskt med å behandle bestillinger for å sikre at de leveres så raskt som mulig. Du kan endre bestillingen din så mange ganger du vil før du klikker på «Fullfør bestilling». Etter dette trinnet er det ikke mulig å gjøre ytterligere endringer. Send oss imidlertid en e-post til support@anamiboutique.de så snart som mulig, slik at vi kan sjekke om det fortsatt er mulig å endre bestillingen din.
Kan jeg kansellere bestillingen min?
Hvis bestillingen din ble lagt inn innen 24 timer, kan du sende oss en e-post til support@anamiboutique.de , så sjekker vi om vi fortsatt kan kansellere bestillingen din. Hvis den ikke har forlatt lageret vårt ennå, refunderer vi pengene. Dessverre er det ikke mulig å kansellere bestillingen din etter 24 timer eller etter at den allerede har forlatt lageret vårt.
Jeg skrev inn feil adresse!
Hvis adressen din ble feilstavet eller fylt ut automatisk, vennligst send oss en e-post til support@anamiboutique.de og gi oss beskjed om din nye adresse.
Vil varene mine komme sammen?
Vi streber etter å kun sende komplette bestillinger. I visse tilfeller kan imidlertid bestillingen din deles inn i flere pakker. Dette skyldes hovedsakelig forskjellige lokasjoner eller tilgjengelighet. I dette tilfellet vil du motta to eller flere sporingsnumre. Ikke bekymre deg hvis du ikke mottar alle varene dine med en gang ... de kommer garantert!
Kan jeg returnere bestillingen min?
Selvfølgelig!
Hvis du ønsker å returnere produktet, kan du sende oss en e-post til support@anamiboutique.de , så gir vi deg all informasjonen. Vår refusjonspolicy er gyldig i 14 dager.